Recientemente la Red Global de la Organización Mundial de la Salud (OMS) reconoció la estrategia Taxia Plateado como una buena práctica liderada en la ciudad por las empresas Taxia Life y Confa, en el marco de Manizales Mayor.
Esta iniciativa revolucionaria llevó a cambiar la forma en que se cuida a la población mayor y se le brindan sobre todo los servicios de movilidad segura, cercana y consciente. Un paso histórico que llena de orgullo a la ciudad y que se convierte en referente para la región y el país.
Taxia Plateado es una propuesta que demuestra que la innovación tecnológica y la empatía pueden aportar a transformar acciones diarias y por qué no, vidas.
El reto del envejecimiento y la autonomía urbana
Según estadísticas recientes del DANE, el envejecimiento poblacional en Manizales avanza a un ritmo acelerado; por cada 10 menores de 15 años, existen 6,9 personas mayores de 60 años en la ciudad. Esta realidad demográfica nos invita a pensar: ¿cómo estamos adaptando nuestros entornos para proteger a esta población?
En este entorno donde las ciudades crecen rápidamente y sumado a ello la población mayor aumenta rápidamente, garantizar un transporte confiable y amigable con las personas mayores se convirtió en una necesidad urgente.
La respuesta de Taxia Life, sumando esfuerzos con Confa Caldas en el marco de Manizales Mayor, fue evolucionar el servicio hacia una plataforma de movilidad con impacto social. Entendieron que salir a la calle, ir a un parque o asistir a una cita no debería representar un factor de estrés ni un riesgo físico para esta población. La meta fue clara: desarrollar una movilidad amigable para las personas mayores, que les entregue la independencia para moverse por Manizales de forma tranquila y digna.
¿Qué es Taxia Plateado y por qué es único?
A diferencia del modelo tradicional, Taxia Plateado no es solo un vehículo que va del punto A al punto B. Representa un servicio de transporte inclusivo y humano en toda regla. Para lograr este altísimo estándar de calidad, el programa capacitó y certificó a un grupo de 20 taxistas en áreas fundamentales como comprensión integral del envejecimiento, primeros auxilios, seguridad vial con enfoque gerontológico y asistencia física segura.
Gracias a esta preparación, hoy ofrecen un verdadero servicio para personas mayores con acompañamiento. Los conductores no solo manejan; entienden las necesidades específicas de sus pasajeros, tienen la paciencia requerida, ayudan a subir y bajar del vehículo y saben comunicarse de forma asertiva.
Mientras el mercado general de aplicaciones suele ser frío y centrado únicamente en algoritmos, Taxia Life apuesta por liderar con taxis con servicio humanizado, marcando un punto de quiebre definitivo en la industria.
Taxia Plateado redefine el cuidado, la seguridad y la autonomía de las personas mayores en la ciudad.
El orgullo de un hito global
El reconocimiento de la OMS no es un logro aislado ni una casualidad, es una validación enorme del trabajo bien hecho. Este hito convierte esta estrategia en un faro de inspiración, posicionando a Manizales a la cabeza de las iniciativas de movilidad inclusiva en LATAM.
Cuando la tecnología, (Taxia Life), las Cajas de Compensación, (Confa Caldas), en el marco de mesas de trabajo como Manizales Mayor se unen con un propósito genuino, se desarrollan soluciones de clase mundial.
Tranquilidad garantizada para las familias
Uno de los dolores logísticos más grandes de los hogares modernos es el cuidado y el traslado. Muchos hijos y cuidadores se preguntan constantemente cómo pedir un taxi seguro para los padres sin tener que ausentarse de sus jornadas laborales o vivir con angustia durante el trayecto. Taxia Plateado soluciona esta fricción de raíz.
Taxia Life cuenta con líneas telefónicas tradicionales y canales de WhatsApp fáciles de usar (donde contesta un agente especializado), hoy, trabajan en consolidarse como la app de taxi segura para personas mayores más completa del ecosistema. A través de su tecnología, cualquier familiar puede solicitar el servicio, visualizar los datos del conductor certificado, monitorear la ruta en tiempo real por GPS y compartir el trayecto por seguridad.
En definitiva, brindan un transporte seguro para personas mayores, entregando un inmenso valor, agregado en tranquilidad y confianza y cobrando estrictamente lo que marque el taxímetro sin costos ocultos.
El desafío de Taxia Life, Confa Caldas, desde la mesa de Manizales Mayor, es expandir esta filosofía y certificar a toda la flota y por qué no ampliarlo a otras regiones y a otros tipos de transporte público.
Taxia Plateado es más que un servicio; es una forma de acompañar, facilitar la movilidad y aportar bienestar en cada trayecto a quienes siguen aportando valor a nuestra sociedad, las personas mayores.
El compromiso de Taxia Life es seguir trabajando para que cada viaje sea un gesto de amor, demostrando que el futuro de la movilidad también tiene corazón.
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